Bank Mandiri menyalurkan bantuan sosial (bansos) sembako sekaligus bantuan sosial dari Program Keluarga Harapan (PKH). Hingga Juni 2023, penyerapan bansos sudah mencapai 99,9 persen.
Sedangkan Bank Mandiri menyalurkan bantuan sosial kepada hampir empat juta penerima. Dengan rincian 3.958.503 penerima bansos sembako senilai Rp4,69 triliun dan 2.023.583 penerima bansos PKH senilai Rp3,01 triliun.
Bank Mandiri bersama anggota Himpunan Bank Negara (Himbara) dan kantor pos, merupakan mitra pemerintah dalam menyalurkan program bantuan sosial pemerintah.
Mekanisme penyaluran bantuan sosial melalui Bank Mandiri yang diterima oleh penerima bantuan sosial dilaksanakan secara nontunai melalui ATM Mandiri, Cabang Mandiri, dan agen mandiri.
Perusahaan ikut serta mendukung program pemerintah dengan meningkatkan kesejahteraan masyarakat dengan mengutamakan prinsip efisiensi, tepat sasaran, waktu, kuantitas, kualitas dan administrasi.
Selain mempermudah masyarakat dalam mengakses program bansos, Bank Mandiri berkomitmen untuk membantu pemerintah dalam memperkenalkan akses layanan dan fasilitas perbankan kepada masyarakat (financial inclusion) termasuk di wilayah yang sulit dijangkau.