Kabar pahit dari Shopee Indonesia. Perusahaan pasar lokal berlogo keranjang oranye itu akan merumahkan sejumlah karyawannya. Meski sebelumnya Shopee Indonesia tidak masuk dalam program pengurangan karyawan yang diumumkan Juni lalu.
Langkah ini diambil setelah Sea Group—induk bisnis Shopee, Garena, dan SeaMoney—melakukan upaya efisiensi dengan mengevaluasi prioritas bisnis. “Ini keputusan yang sangat sulit,” kata Radynal Nataprawira, Head of Public Affairs Shopee Indonesia, dalam siaran persnya, Senin, 19 September 2022.
Ada apa dengan Shopee?
Performa Shopee masih terus berkembang
Gelombang PHK ini sebenarnya sudah bisa diprediksi ketika Sea Group mengumumkan hasil kuartal kedua 2022. Untuk pertama kalinya, perusahaan asal Singapura itu tidak mengungkapkan proyeksi kinerja Shopee setahun penuh 2022. Alasannya ketidakpastian ekonomi!
“Kami secara proaktif mengubah strategi kami untuk lebih fokus pada efisiensi dan optimalisasi untuk kelangsungan dan profitabilitas bisnis e-commerce,” ujar Forrest Li, Chairman dan CEO Sea Group, pada 16 Agustus 2022.
Bahkan, pada kuartal kedua tahun 2022, Shopee berhasil membukukan pendapatan tertinggi sejak awal berdirinya. Pendapatan Shopee tumbuh 89% year-on-year menjadi US$1,6 miliar.
Meski masih membukukan kerugian, Shopee mampu memperbaiki rasio rugi usaha terhadap pendapatan dari kuartal sebelumnya.
Lantas, mengapa Shopee mengalami krisis dan harus melakukan PHK massal? Jawabannya terletak pada kinerja Sea Group secara keseluruhan.
Kerugian bersih Sea Group meningkat lebih dari dua kali lipat, meskipun pendapatan meningkat berkat pertumbuhan Shopee dan SeaMoney.
Garena selalu mendukung “pembakaran uang” Shopee.
Pengguna Shopee sepertinya berterima kasih kepada para pemain game Free Fire besutan Garena. Garena adalah lini bisnis video game milik Sea Group yang arus kasnya digunakan untuk mendukung “pembakaran uang” Shopee.
Meski pendapatannya lebih kecil dari Shopee, Garena menjadi satu-satunya lini bisnis Sea Group yang mampu menghasilkan laba usaha. Sayangnya, laba usaha ini terus turun dalam tiga kuartal terakhir.
Ke Yan, seorang analis di DZT Research di Singapura, mengatakan kepada Reuters bahwa strategi pembakaran arus kas Garena tidak lagi berkelanjutan.
Penurunan pendapatan Garena disebabkan penurunan jumlah pengguna berbayar dalam tiga kuartal terakhir. Selain itu, pemblokiran Free Fire di India pada Februari lalu membuat situasi ini semakin parah.
Dampak penurunan profitabilitas Garena terhadap kinerja keseluruhan Sea Group diperparah oleh tambahan kewajiban “membakar uang” dari SeaMoney. SeaMoney mengelola bisnis keuangan Sea Group seperti ShopeePay, SPayLater, dan SeaBank. Ini pula yang menyebabkan rugi bersih Sea Group membengkak.
Biaya terlalu terfokus pada pertumbuhan
COO Momentum Works Yorlin Ng mengatakan, “PHK massal ini adalah biaya perusahaan teknologi Asia Tenggara yang terlalu fokus mengejar pertumbuhan. Momentum Works adalah perusahaan pengembangan kemitraan strategis untuk perusahaan teknologi di Asia.
“Wajar jika banyak inefisiensi ketika pertumbuhan menjadi prioritas. Perusahaan teknologi juga sering harus melakukan trial and error di mana sebagian besar eksperimen berakhir dengan kegagalan,” ujar Yorlin dikutip dari The LowDown, Selasa, 20 September 2022.
Yorlin menambahkan, pertumbuhan ini juga menjadi prioritas bagi investor. Bahkan ada pandangan bahwa mengatasi inefisiensi justru dianggap buruk oleh investor.
Sayangnya, krisis ekonomi makro saat ini telah memaksa sebagian besar investor beralih ke perusahaan yang menguntungkan. Ini pula yang menyebabkan harga saham banyak perusahaan teknologi jatuh.
Kapitalisasi pasar Sea Group turun 74% sejak awal tahun (year-to-date/td). Valuasi perusahaan teknologi asal Singapura itu “hanya bertahan” di angka US$32,04 miliar pada penutupan perdagangan Rabu, 21 September 2022.
Sedangkan kapitalisasi pasar Sea Group mencapai US$124,55 miliar di awal tahun. Kapitalisasi pasar bahkan mencapai US$202,64 miliar pada Oktober 2021.
Yorlin berpendapat saldo kas Sea Group harus berkelanjutan untuk 3-4 tahun ke depan, terutama jika tingkat pembakaran dapat dikurangi mulai tahun depan. Tantangannya sekarang adalah bagaimana Sea Group dan Shopee “menurun” atau menangani ketidakefisienan ini di masa mendatang
“Melepaskan peralatan untuk perusahaan besar tidaklah mudah – dibutuhkan kolaborasi yang sinkron antara pimpinan, karyawan, dan organisasi,” katanya.